Claudio Moreira – Especialista

MBA em Marketing pela FGV, atua há 16 anos tornando os profissionais que tenham contato direto com seu cliente capazes de aumentar a possibilidade de recompra, fidelização e conquista de novos negócios. Ministra palestras e programas de treinamento elaborados através das melhores práticas de atendimento, tendo capacitado mais de 30.000 profissionais da área em empresas como Shell, Bob´s, Motorola, Petrobras, Ambev, Raízen, Petros, Extra Eletro, Supermercados Mundial, Nasajon Sistemas, Mongeral Aegon, Anadarko Petroleum, entre outras.

Disciplinas ministradas no IGEC:

Gestão de Serviço

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